Glossary

In deze glossary vind je uitleg van kernbegrippen rondom verzekeren

API-integratie

Het koppelen van softwaresystemen via gestandaardiseerde interfaces zodat ze data en functionaliteit kunnen uitwisselen.

SUIV

Standaard Uitwisseling Informatie Verzekeringen: de Nederlandse branchestandaard voor het beschrijven en uitwisselen van verzekeringsproducten.

Model weaving

De gepatenteerde Novulo-technologie die geselecteerde componenten al tijdens het ontwerp automatisch samenvoegt tot één applicatiemodel.

Low Code / Composable low code

Een benadering waarbij software via visuele configuratie wordt gebouwd in plaats van handgeschreven code, met behoud van enterprise-schaalbaarheid.

Volmacht

Een partij die namens een verzekeraar bevoegd is om polissen af te sluiten, te muteren en schades te behandelen.

Verzekeringsplatform

Een geïntegreerd softwareplatform dat alle kernprocessen van een verzekeraar of volmacht ondersteunt op één centrale omgeving.

Vendor lock-in

De afhankelijkheid van één softwareleverancier waardoor overstappen of aanpassen moeilijk en kostbaar wordt, iets wat composable software juist voorkomt.

Turnkey applicatie

Een kant-en-klare softwareoplossing die direct operationeel is en specifiek is gebouwd voor een branche of procestype.

STP-ratio (Straight-Through Processing)

Het percentage verzekeringsprocessen dat volledig automatisch wordt afgehandeld zonder menselijke tussenkomst.

Softwarecomponent

Een zelfstandig, herbruikbaar bouwblok dat één specifieke functie of proces vertegenwoordigt binnen een composable applicatie.

Software-ecosysteem

Een netwerk van partners, ontwikkelaars en klanten die samenwerken op een gedeeld platform en elkaars componenten hergebruiken.

Schaalbaarheid (software)

Het vermogen van een softwareplatform om te groeien in gebruik, functionaliteit of organisatieomvang zonder fundamentele aanpassingen.

Schadebehandeling

Het volledige proces van schademelding tot uitkering, inclusief beoordeling, reservering en afhandeling.

Replatforming

Het vervangen van een verouderd softwareplatform door een modern alternatief zonder de bedrijfsvoering te onderbreken.

Referentiearchitectuur

Een bewezen standaardstructuur voor het inrichten van enterprise applicaties die als basis dient voor nieuwe implementaties.

Realtime acceptatie

Het direct en automatisch beoordelen en accepteren van een verzekeringsaanvraag zonder menselijke tussenkomst.

Prolongatie

Het automatisch verlengen van een bestaande verzekering aan het einde van de contractperiode.

Polisadministratie

Het digitale beheer van verzekeringspolissen, inclusief afsluiten, muteren, prolongeren en beëindigen.

Intermediair

Een onafhankelijke adviseur of makelaar die klanten begeleidt bij het afsluiten van de juiste verzekering.

Implementatiepartner

Een gespecialiseerde partij die organisaties begeleidt bij het inrichten en uitrollen van een composable platform.

Governance (software)

Het geheel van afspraken, processen en controlemechanismen waarmee een organisatie regie houdt over haar softwarelandschap en -ontwikkeling.

Fine-grained componenten

Zeer gedetailleerde, kleinschalige softwarecomponenten die maximale flexibiliteit bieden bij het samenstellen van applicaties.

Enterprise applicatie

Een grootschalige bedrijfsapplicatie die meerdere kernprocessen ondersteunt en geschikt is voor gebruik door grote organisaties.

Digitale volwassenheid (verzekeringen)

De mate waarin een verzekeraar of volmacht haar processen, klantreizen en systemen succesvol heeft gedigitaliseerd.

Digitale volmacht

Een volmacht die haar processen volledig digitaal heeft ingericht, van acceptatie tot schadebehandeling.

Digitale afsluitstraat

De volledige online flow waarmee een klant of adviseur een verzekering kan afsluiten, van invoer tot acceptatie.

Data pre-fill

Het automatisch voorinvullen van formulieren op basis van externe databronnen zoals het Kadaster, KvK of adresdata.

Composable verzekeren

Een aanpak waarbij verzekeringsprocessen worden opgebouwd uit losse, herbruikbare softwarecomponenten die onafhankelijk van elkaar kunnen worden aangepast.

Composable software

Softwarebenadering waarbij applicaties worden samengesteld uit herbruikbare, onafhankelijke bouwblokken die flexibel zijn aan te passen en uit te breiden.

Composable platform

Een platform waarop applicaties worden gebouwd, beheerd en aangepast via een gedeelde architectuur en componentenbibliotheek.

Componentenbibliotheek

Een verzameling van bewezen, direct inzetbare softwarecomponenten die organisaties kunnen hergebruiken en combineren.

Co-creatie (software)

Het gezamenlijk ontwikkelen van nieuwe softwarecomponenten door meerdere partijen binnen een ecosysteem, zodat investering en opbrengst worden gedeeld.

Cloud-native architectuur

Een softwarearchitectuur die van de grond af is ontworpen om te draaien in de cloud, met maximale schaalbaarheid en flexibiliteit.

Ontologie

Een gestructureerd model van bedrijfsconcepten en hun onderlinge relaties dat als fundament dient voor het samenstellen van applicaties.

Audittrail

Een chronologische registratie van alle acties en wijzigingen in een systeem, bedoeld voor controle, compliance en transparantie.

Applicatiemodel

De digitale beschrijving van een applicatie op basis waarvan software automatisch wordt gegenereerd, geconfigureerd en uitgerold.

AI-native platform

Een softwareplatform waarbij kunstmatige intelligentie niet achteraf is toegevoegd, maar vanaf de basis is ingebouwd in de architectuur.

Afsluitproces

De digitale klantreis van oriëntatie tot het definitief afsluiten van een verzekering.

Adaptive customer journey

Een digitaal afsluitproces dat zich dynamisch aanpast op basis van de antwoorden en het profiel van de gebruiker.

Acceptatie

Het proces waarbij een verzekeraar of volmacht beoordeelt of en onder welke voorwaarden een risico verzekerd wordt.

Don't miss out

Verse inzichten, verhalen en updates die je daadwerkelijk wilt lezen. Direct in je inbox.