Markel Nederland heeft zijn bestaande CCS/Level-systeem vervangen door het Novulo-platform. In acht maanden tijd realiseerde de verzekeraar een geïntegreerde oplossing voor alle kernprocessen: van relatiebeheer tot polisadministratie en schadeafhandeling. Sinds de livegang op 1 december is 85% van alle polissen succesvol verlengd.
Eén platform voor je hele retailoperatie
Voorraad, verkoop, webshop, kassa: alles op één plek. Composable commerce voor retailers met complexe producten en adviesverkoop. Geen gefragmenteerde systemen meer. Volledige controle over voorraad, klanten en service.

Meer dan 180.000 gebruikers vertrouwen op het Novulo-platform
.png)

.png)
.png)
Transformeer je retailoperatie met Novulo
Eén platform, één waarheid. Al je retaildata centraal: voorraad, klanten, verkoop. Werk in webshop, winkel of backoffice met dezelfde actuele informatie.
Het composable commerce platform voor retailers die regie willen
Eén platform voor al je verkoopkanalen
Reserveer online voorraad in winkels, faciliteer pick-up en retour in store. Combineer naadloos online en offline buyer journeys. Eén kassa, één voorraad, één klantbeeld.
Realtime voorraad over al je verkoopkanalen
Werk met één centrale voorraad. Automatiseer bijbestellen, beheer inkoop en houd overzicht over alle mutaties. Van webshop tot winkel: altijd actuele voorraaddata zonder handmatige synchronisatie.
Beheer service en reparaties op één plek
Registreer reparatieverzoeken, plan werkzaamheden en communiceer status met klanten. Analyseer retouroorzaken en reduceer het aantal retourneren. Volledige traceerbaarheid van intake tot oplossing.
Bouw klantrelaties met één centraal klantbeeld
Volledige klanthistorie op één plek. Van eerste contact tot herhaalaankoop: personaliseer de ervaring. Faciliteer cross-sell, upsell en loyaliteitsprogramma's met actuele data uit alle touchpoints.
Creëer dashboards en inzichten zonder specialisten
Analyseer verkoop, voorraad en klantgedrag met realtime dashboards. Geen specialisten meer nodig voor rapportages. Data uit je hele operatie direct beschikbaar voor slimme beslissingen.
Regel je volledige retailoperatie vanuit één platform
Van voorraad tot verkoop: alles op één plek. Helder, eenvoudig, volledig verbonden.
Echte klanten, echte verhalen
"We zochten een bedrijf dat ons primaire proces echt begreep. Novulo deed dat. Hun bouwblokken passen precies op onze situatie. En doordat anderen ook toevoegen aan het platform, blijft het groeien en verbeteren met onze behoeften."



"Novulo combineert voorraadbeheer voor winkel en webshop, automatiseert inkoop en stroomlijnt financiële processen. De voorraadstatus is continu actueel doordat alles volledig geïntegreerd is. Als je leert werken met Novulo denk je: wat een wereld van verschil."


"Met Novulo vonden we de balans tussen standaard en maatwerk. Standaard retailcomponenten waren er al, we hoefden alleen onze specifieke processen zoals klantvouchers en bedrijfsportalen te configureren. Efficiënter dan volledig maatwerk, flexibeler dan pakketsoftware."

"Bij standaard ERP stemmen ondernemers hun processen af op de software. Bij Novulo is het andersom. Je maakt met dit platform het concurrentievoordeel hard dat jouw organisatie zo uniek maakt. Sinds 2015 hebben we meer dan 40 updates uitgevoerd zonder programmeurs."
Werk samen met partners die jouw branche kennen

RetailStars is gespecialiseerd in retail-implementaties op het Novulo-platform. Zij helpen retailers met omnichannel strategieën, voorraadbeheer en klantbeleving. Van concept tot realisatie: hun team kent de retailbranche door en door en begrijpt jouw uitdagingen.
See Novulo in Action.
Novulo Ecosysteem
Innovatie gebeurt niet alleen. Honderden partners, ontwikkelaars en branche-experts werken dagelijks samen aan nieuwe oplossingen. Ze bouwen applicaties, hergebruiken slimme componenten en geven gezamenlijk richting aan de roadmap. Dit levende ecosysteem zorgt ervoor dat innovatie zich versnelt, best practices zich sneller verspreiden en je nooit opnieuw hoeft te beginnen. Zo profiteer je van schaal, kennis en bewezen bouwstenen, zonder de regie te verliezen.
Transformeer je retailoperatie met Novulo
Stroomlijn je operatie met één platform. Geen gefragmenteerde systemen meer, wel volledige flexibiliteit. Pas aan wanneer jij wilt, lanceer in weken en behoud volledige controle.
Verbind naadloos webshop, winkel en marktplaatsen zonder losse systemen.
Eén centrale bron voor voorraad, klanten en orders. Altijd actueel."
Koppel met bestaande systemen. Vervang wat moet, behoud wat werkt.
De nieuwste retail-inzichten
Van omnichannel tips tot composable commerce: praktische inzichten die je helpen om slimmer te werken en sneller te innoveren in retail.



Anker Insurance Company zocht naar een manier om hun operationele processen te moderniseren en de klanttevredenheid te verhogen. Als wereldwijde speler in maritieme verzekeringen, rechtsbijstand, en reisverzekeringen, had Anker een oplossing nodig die zowel flexibel als toekomstbestendig was. Na teleurstellende ervaringen met traditionele systeemleveranciers zoals ANVA, CCS en DIAS, koos Anker voor het verzekeringsplatform van Novulo, dat hen hielp de regie volledig in eigen handen te nemen. Het resultaat? Een revolutionaire transformatie van hun verzekeringsprocessen en een significante verbetering van hun online dienstverlening.


In nog geen vier maanden heeft Maia, een vernieuwende challenger in de B2B-verzekeringsmarkt, een volledige afsluitstraat ontwikkeld met het Novulo platform. Deze applicatie, die het volledige traject van online aanmelding tot verlenging en facturatie omvat, stelt Maia in staat om verzekeringsproposities snel naar de markt te brengen.
