Blog

Novulo brengt AI naar elke rol in het platform

Tijdens Composable Futures 2026 liet Novulo zien waarom composable software een fundamenteel andere basis biedt.

Platform
Novulo

Novulo brengt AI naar elke rol in het platform

Iedereen heeft het over datakwaliteit. Terecht. Maar voor AI is schone data slechts een deel van het verhaal. Een AI-model kan duizenden documenten analyseren of miljoenen records verwerken, maar zonder begrip van de processen, definities, bedrijfsregels en onderlinge afhankelijkheden blijft het gissen.

Een klantnummer is maar een nummer. Een polis is maar een document. Een schadebedrag is slechts een getal. Pas wanneer AI begrijpt hoe al die elementen samenhangen, kan het betrouwbare beslissingen ondersteunen en zelfstandig processen uitvoeren.

Juist die context ontbreekt vandaag de dag bij veel AI-initiatieven. Daarom blijven veel organisaties steken in losse pilots en chatbots die wel informatie geven, maar geen integraal onderdeel worden van de bedrijfsvoering.

Tijdens Composable Futures 2026 liet Novulo zien waarom juist composable software hiervoor een fundamenteel andere basis biedt.

De architectuur bepaalt wat AI begrijpt

Onder het Novulo-platform ligt een referentiearchitectuur waarin niet alleen data is vastgelegd, maar ook de betekenis ervan. Processen, bedrijfsregels, definities, componenten en relaties vormen samen een digitaal model van de organisatie.

Volgens oprichter en CEO Frank Wille is dat precies wat AI nodig heeft. "Onze referentiearchitectuur legt datastructuren, definities en processen nauwkeurig vast. Daardoor begrijpt AI niet alleen de informatie, maar ook de context waarin die gebruikt wordt."

Die context maakt AI voorspelbaarder, betrouwbaarder en beter bestuurbaar. Waar veel AI-oplossingen vooral reageren op prompts, kan AI binnen Novulo werken vanuit de logica van de applicatie zelf. “Deze aanpak biedt een model voor governance by design, en we hebben gemerkt dat de uniformiteit van de componenten het geheel ook nog eens erg begrijpelijk maakt voor allerlei AI-modellen”, aldus Wille.

AI out of the box

Die volgende stap wordt mogelijk gemaakt door het Model Context Protocol (MCP). Waar API's software met software laten communiceren, stelt MCP AI-modellen in staat om direct met een applicatie samen te werken.

Dat betekent dat AI niet langer afhankelijk is van maatwerk of losse integraties om een taak uit te voeren. AI krijgt toegang tot de beschikbare processen, functionaliteit en context van de applicatie en tot de referentiearchitectuur. Daardoor begrijpt AI niet alleen welke functies de applicatie zelf biedt, maar ook welke functionaliteit er buiten de applicatie nog beschikbaar zijn.

Binnenkort wordt het MCP ook toegevoegd aan Novulo-applicaties. “Dat betekent dat je vanuit de applicatie naast API's ook MCP-tools out of the box meegeleverd kunt krijgen", aldus Wille.

AI in elke rol van de applicatie

Tijdens zijn keynote liet Wille zien hoe dat er in de praktijk uitziet. In een demonstratie begeleidde een AI-agent een klant bij het samenstellen én afsluiten van een motorverzekering. Niet als losse chatbot naast de applicatie, maar als geïntegreerd onderdeel van het proces. Ook medewerkers profiteren daarvan. Door procesmining te combineren met AI ontstaat continu inzicht in waar processen vertragen of verbeterd kunnen worden. Gebruikers krijgen precies op het juiste moment ondersteuning, aanbevelingen of vervolgacties aangeboden. AI wordt daarmee geen extra scherm, maar een vanzelfsprekend onderdeel van het dagelijkse werk.

Eén interface voor de volledige gebruikersreis

Novulo gaf tijdens Composable Futures ook een eerste blik op een vernieuwde gebruikersinterface. Waar gebruikers vandaag vaak schakelen tussen verschillende schermen en functies, brengt de nieuwe interface de volledige gebruikersreis samen in één consistente werkomgeving. De interface past zich automatisch aan op basis van iemands rol, rechten en werkzaamheden. Tegelijkertijd kijkt het platform mee hoe de applicatie wordt gebruikt en kan het proactief relevante functionaliteit voorstellen, ook wanneer die nog niet actief onderdeel is van de applicatie.

Zo ontstaat een werkomgeving die zich voortdurend aanpast aan de gebruiker, in plaats van andersom.

Applicaties configureren met natuurlijke taal

Een van de meest opvallende innovaties die Novulo presenteerde, speelt zich af achter de schermen. De volledige referentiearchitectuur is geoptimaliseerd voor AI. Daarbovenop ontwikkelde Novulo een expressiegenerator waarmee applicaties kunnen worden geconfigureerd in natuurlijke taal. Voorwaarden, clausules, workflows en koppelvelden kunnen hierdoor veel sneller worden samengesteld.

Volgens Wille gaat de impact verder dan alleen het versnellen van configuratie: "Omdat het AI-model toegang heeft tot de volledige referentiearchitectuur, kan het ook functionaliteit voorstellen die nog niet in de applicatie aanwezig is." AI helpt daarmee niet alleen bij het uitvoeren van processen, maar ook bij het ontwerpen en verbeteren van applicaties.

Een platform dat klaar is voor AI

Veel softwareleveranciers voegen AI toe aan bestaande applicaties. Novulo kiest een andere benadering. Door AI te laten werken vanuit de context van de referentiearchitectuur ontstaat een platform waarin AI niet naast de software staat, maar er integraal onderdeel van wordt.

Dat die basis ook stand houdt, bewijzen klanten zelf: een aantal van hen beweegt al meer dan tien jaar continu mee, zonder ooit te hoeven replatformen. Zij zijn overgestapt op nieuwe .NET-versies en interfaces, en in een paar gevallen flink gegroeid. Composable software vormt daarmee niet alleen een flexibele basis voor veranderende bedrijfsprocessen, maar ook voor de volgende generatie AI-gedreven applicaties.

Dat is geen eindpunt, maar een richting waarin Novulo samen met klanten en partners verder bouwt.

Related

Blog

Verzekeren
Blog
Nh1816
Hoe Nh1816 met Novulo en Symbria zijn backoffice vernieuwt en zijn eigenheid versterkt

De meeste verzekeraars die hun verouderde backoffice willen vervangen, krijgen overal hetzelfde te horen: dan moet de rest van je landschap er ook meteen aan geloven. Nh1816 wilde dat niet, en hoefde dat met Novulo ook niet.

Retail
Blog
Mastermate
Zo ontwerp je het risico uit een complexe ERP-migratie

Toch hoeft een migratie geen alles-of-niets-moment te zijn. De ervaring van Mastermate laat zien dat je het grootste risico niet alleen kunt beheersen, maar zelfs grotendeels kunt ontwerpen. Op Composable Futures spraken Novulo implementatiepartner Retailstars en Mastermate samen over hoe zij hun migratiestrategie ontwierpen en zich er met militaire precisie aan hielden.

Retail
Blog
Mastermate
Composable software geeft Mastermate ruimte voor identiteit en flexibiliteit

Geen groot en log pakket en ook geen volledig maatwerk: Mastermate heeft met de composable software van Novulo de juiste middenweg gevonden. Die bestaat uit standaardiseren waar het kan, en maatwerk waar het nodig is voor de ondersteuning van de identiteit en het onderscheidend vermogen van het bedrijf. Directeur Wim Voskamp deelde het verhaal van Mastermate op Composable Futures 2026.