UX-leader Machiel Oskam van Online Department legt uit waarom klanten afhaken tijdens een online verzekeringsaanvraag: verzekeraars vragen gegevens die klanten niet bij de hand hebben. Aan de hand van Maia laat hij zien hoe het beter kan, met maximaal drie stappen tot een prijs.
Blogs
ALLPARTS Jari Techniek houdt grip op verandering met aanpasbare componenten
Door de snelle groei van het bedrijf vernieuwt ALLPARTS Jari Techniek de backoffice met Novulo vanwege de beperkingen van het oude systeem.
ALLPARTS Jari Techniek houdt grip op verandering met aanpasbare componenten
ALLPARTS Jari Techniek is groothandel in automotive onderdelen met drie vestigingen in Nederland. Door de snelle groei van het bedrijf liep applicatiebeheerder Bram van der Poel steeds vaker aan tegen de beperkingen van de huidige applicatie voor verkoopprocessen, inkoop en administratie. Hij vernieuwt nu de complete backoffice met het Novulo Platform.
Hij bouwde de afgelopen jaren verschillende toevoegingen aan het pakket om tegemoet te komen aan de wensen van de organisatie. Dat lukte goed, maar Van der Poel concludeerde op een gegeven moment dat hij alleen maar bezig was met het ontwikkelen van nieuwe functionaliteit. Aan zijn hoofdtaken zoals het inrichten van het databeheer en het creëren van overzicht, kwam hij niet meer toe. Op zoek naar alternatieven voor de huidige applicatie vond hij het application composition platform van Novulo.
Geen afhankelijkheid van externe ontwikkelaars
De keuze voor Novulo is vooral gebaseerd op de modulaire opzet en de low-code mogelijkheden. Daarmee kan Van der Poel zelf processen inrichten en aanpassen, zonder telkens afhankelijk te zijn van externe ontwikkelaars. “Dat past precies bij wat ik zoek: Je moet er nog steeds wel redelijk technisch voor zijn, maar met het low-code concept hoef ik me niet meer druk te maken over hoe iets wordt gebouwd.” De referentiearchitectuur van Novulo zorgt ervoor dat iedere component voldoet aan de standaarden van het platform. Voordat een component een plek krijgt in de store, wordt deze onderworpen aan een strenge kwaliteitscontrole. Met duizenden componenten beschikbaar in de store zijn zo eenvoudig en snel betrouwbare nieuwe applicaties te bouwen of veranderingen daarin aan te brengen.
De migratie staat bij ALLPARTS Jari Techniek nu op het punt van beginnen. Het doel is om de overstap in één keer te maken. Het lijkt Van der Poel geen goed idee om twee systemen enige tijd naast elkaar te gebruiken. De noodzakelijke functies moeten bij livegang beschikbaar zijn. De aantrekkelijke extra’s komen in een later stadium.
Meer administratieve processen automatiseren
Het migratieproces moet volgens de planning eind van het jaar klaar zijn. Hij heeft vertrouwen in de technologie, maar verwacht dat er veel aandacht moet worden besteed aan de adoptie van het nieuwe systeem door de gebruikers binnen ALLPARTS Jari Techniek. “Ik ga erg mijn best doen om het zo goed mogelijk in te richten, maar gebruikers komen hoe dan ook in een totaal andere omgeving dan ze gewend zijn. Voor de een is dat een stuk makkelijker dan voor de ander. Dat wordt voor mij de uitdaging, maar ik zie het ook wel een beetje als sport hoor.” Naar verwachting merken veel mensen dat hun administratieve taken eenvoudiger worden doordat met het Novulo-platform veel meer processen automatisch kunnen verlopen. Ook zorgt een intuïtieve interface voor veel meer duidelijkheid over welke stappen een medewerker moet zetten in het proces.
Novulo heeft een basis voor de automotive-sector
De komende tijd moet ook duidelijk worden of er nieuwe toevoegingen aan het Novulo-platform nodig zijn om alle gewenste functies in het nieuwe systeem onder te brengen. Novulo heeft al een groot aantal klanten in de automotive sector. Daardoor is er voor deze bedrijven een basisinrichting ontstaan met bijvoorbeeld een centraal artikelbestand. Ook zijn er verschillende gespecialiseerde componenten in de store. Van der Poel: “Van daaruit gaan we verder werken.” Hij ziet voor zichzelf een actieve rol daarin, ook bij het aanpassen van onderdelen of het bouwen van nieuwe componenten. “Als ik iets vandaag niet kan en over twee weken wel, dan haal ik daar plezier uit. Die mogelijkheid om zelf aan te passen, dat is natuurlijk wel heel gaaf.”
Laatste
Blogs




Intermediair Du Gardijn uit Enschede groeit drie jaar op rij 35% zonder overnames. Directeur Rowin du Gardijn vertelt hoe het kantoor met Novulo en AI alles automatiseert wat achter de schermen kan, zodat adviseurs meer tijd hebben voor persoonlijk klantcontact.
.png)
Novulo wint twee European FinTech Awards voor innovatie in de verzekeringssector.